Lifetime Warranty!

Befitnow Canada garantit que le produit que vous avez acheté est exempt de défauts de matériaux ou de fabrication dans des conditions d'utilisation normales pendant la période de garantie. Cela inclut à la fois une utilisation commerciale et personnelle de l'équipement. Nous offrons une garantie de premier ordre car nous soutenons tous nos produits.

Votre reçu de vente, indiquant la date d'achat du produit, fait office de preuve de la date d'achat.

Cette garantie ne s'applique qu'à vous, l'acheteur d'origine. Elle n'est pas transférable à quiconque achète ultérieurement le produit auprès de vous.

Cette garantie devient valide uniquement si le produit est assemblé/installé conformément aux instructions/indications incluses avec le produit.

Tous nos produits sont certifiés et testés selon des normes commerciales ou non commerciales, selon le produit ! En cas de défaut de fabrication, nous compenserons en fournissant les composants nécessaires pour garantir le bon fonctionnement de la machine. L'usure normale et la mauvaise utilisation du produit ne sont pas couvertes par la garantie. Les retours nécessitant l'expédition seront pris en charge intégralement par le client, sauf accord préalable.

Retours, Remboursements et Conditions de Vente

À partir du 6 février, nous avons modifié notre politique de retour pour mieux servir notre clientèle.

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous avez 180 jours à compter de la réception de la commande pour le retourner et obtenir un remboursement, déduction faite des frais de livraison/installation et des frais de transaction de 3 % en cas de paiement par carte de crédit. Des frais de traitement peuvent s'appliquer. Nous offrons la politique de retour la plus longue de l'industrie. Nous pourrions vous demander de répondre à quelques questions pour comprendre la nature du retour afin de continuer à améliorer nos services et produits.

Veuillez noter que si le produit n'est pas en stock ou est en rupture de stock, le montant payé servira de dépôt pour l'équipement. Les dépôts sont remboursables à la discrétion du personnel en fonction de la date de la commande. Veuillez garder à l'esprit que le fait de verser un dépôt nous réserve votre équipement, et annuler cela entraîne des problèmes. Les commandes personnalisées ne peuvent pas être annulées.

Tous les produits retournés doivent être dans la boîte d'origine et inclure toute la documentation, les pièces et les accessoires. Tous les articles doivent être dans un état proche du neuf. Nous comprenons que le produit ne sera pas dans un état tout à fait neuf, mais il doit s'en approcher autant que possible.

Si votre retour est accepté, vous recevrez des instructions sur la manière et l'endroit où envoyer votre colis. Vous serez responsable des frais d'expédition du retour. Les articles renvoyés sans avoir d'abord demandé un retour ne seront pas acceptés.

Si le mauvais produit vous est expédié, vous avez jusqu'à trois jours ouvrables à compter de la réception de la commande pour nous contacter afin que nous puissions trouver et convenir d'une solution. En cas d'expédition d'un produit incorrect, nous vous proposerons l'une des solutions suivantes :

1. Vous expédier gratuitement le produit correct et reprendre le produit que vous avez reçu.

2. Vous offrir une réduction de prix sur le produit incorrect et vous acceptez de conserver le produit que vous avez.

Veuillez noter que si vous optez pour l'option deux et acceptez de conserver l'autre produit, vous ne pourrez pas nous contacter ultérieurement pour expliquer que vous n'êtes pas satisfait de votre produit. Assurez-vous d'être satisfait du produit reçu avant d'accepter de le conserver.

Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel à sales@befitnow.ca. Tous les dépôts sont définitifs et non remboursables, que ce soit pour des transactions en ligne ou hors ligne. Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons tout notre possible pour arranger les choses !

Conditions générales de vente - Canada

Ces conditions générales s'appliquent à la vente des produits ("Produits") par BeFitNow ("Vendeur").

1. Garantie limitée Le Vendeur garantit une bonne et libre propriété du Produit et que le Produit sera conforme aux spécifications publiées par le fabricant, le cas échéant, ou à d'autres normes de qualité et/ou mesures convenues par écrit entre les parties. Le Vendeur ne garantit aucun résultat que l'Acheteur pourrait obtenir de l'utilisation du Produit. Ces garanties s'étendent uniquement à l'Acheteur. Le Vendeur ne fait aucune représentation ou garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, en ce qui concerne le Produit, en ce qui concerne la qualité marchande ou l'aptitude à un usage particulier. Le Vendeur n'offre aucune autre garantie au-delà de la description du Produit, qu'il soit utilisé seul ou en combinaison avec une autre substance ou dans un processus quelconque. Les machines Smith sont garanties par le fabricant pendant 1 an.

2. Limitation de responsabilité L'Acheteur examinera le Produit immédiatement après réception pour tout dommage, défaut ou non-conformité par rapport à la description publiée sur le site web. L'Acheteur doit informer le Vendeur par écrit de l'existence de chaque réclamation concernant le Produit (qu'elle soit basée sur un contrat, une violation de garantie, une négligence, une responsabilité stricte, un autre délit ou autrement) dans les vingt-quatre (24) heures suivant la réception du Produit. Le défaut de l'Acheteur à donner un tel avis dans le délai applicable constituera une renonciation absolue et inconditionnelle à toutes ces réclamations. L'Acheteur assume tous les risques liés à l'utilisation qu'il fait du Produit. L'Acheteur défendra, indemnisera et dégagera le Vendeur de toute responsabilité en cas d'accidents, de blessures corporelles ou de décès résultant de l'utilisation du Produit. En aucun cas, aucune des parties n'aura de responsabilité envers l'autre pour des dommages accessoires, consécutifs, exemplaires ou spéciaux.

3. Commandes et limites Le Vendeur peut interrompre la vente de tout Produit à tout moment, sauf accord contraire entre l'Acheteur et le Vendeur par écrit. Le dépôt n'est pas remboursable en toutes circonstances.

4. Paiement et crédit Le Vendeur peut exiger des paiements en espèces anticipés, le paiement à la livraison, des délais plus courts et/ou la fourniture de garanties satisfaisantes par l'Acheteur, et peut retarder la livraison jusqu'à ce que l'Acheteur se conforme.

5. Livraison et installation Toutes les livraisons et installations sont effectuées par des tiers et des entrepreneurs externes. Befitnow Canada n'est pas responsable des dommages, altérations ou problèmes qui surviennent avec le tiers. Befitnow Canada ne tire aucun bénéfice des devis de livraison et d'installation fournis. Il incombe au client d'obtenir toutes les informations nécessaires sur le produit avant l'installation pour s'assurer qu'il s'insérera dans l'espace désiré. Si le produit ne s'adapte pas lorsque l'équipe de déménagement et d'installation arrive, il incombe à l'Acheteur de couvrir tous les coûts liés, notamment mais sans s'y limiter, les coûts de carburant, d'emballage et de main-d'œuvre liés au retour du produit.

6. Contraintes gouvernementales Si une loi, un décret, un ordre, une réglementation ou une décision gouvernementale actuelle ou future, en vertu d'une législation existante ou future, empêche le Vendeur d'augmenter ou de réviser le prix comme prévu dans les présentes, ou annule ou réduit tout prix ou augmentation de prix en vertu du présent contrat, sur notification écrite de l'une à l'autre partie, le Vendeur et l'Acheteur tenteront d'identifier des modifications mutuellement acceptables pour conformer ce contrat à une telle loi, décret, ordre, réglementation ou décision. Si les parties ne parviennent pas à s'entendre sur de tels changements et à les mettre en œuvre dans les trente (30) jours suivant ladite notification, le Vendeur aura alors le droit de résilier immédiatement ce contrat par notification écrite à l'Acheteur.

7. Ajustement des termes Le Vendeur peut annuler la commande à tout moment et rembourser le montant payé par l'Acheteur sans intérêt et tout autre passif de quelque nature que ce soit lié directement ou indirectement aux ventes de produits.

8. Taxes L'Acheteur remboursera au Vendeur toutes les taxes fédérales, provinciales, locales ou autres (autres que les impôts sur le revenu), droits, taxes de vente, accises ou redevances, y compris les taxes et frais superfonds, que le Vendeur doit payer en relation avec la fabrication et la fourniture du Produit, mais uniquement les montants qui ne sont pas déjà inclus dans le prix au début de ce contrat.